Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Materialien werden für die Herstellung der Tische verwendet?

Unsere Tische werden aus hochwertiger Birke oder Buche gefertigt und mit hoch pigmentierten Farben und Blattgold verziert. Abschließend werden die Materialien mit einer klaren Epoxidharzbeschichtung veredelt, die mit UV-Schutz eine langlebige, glänzende Oberfläche bietet.

2. Wie pflege ich meinen Tisch richtig?

Um die Schönheit Ihres Tisches zu bewahren, empfehlen wir die Verwendung eines weichen, feuchten Tuchs zur Reinigung der Oberfläche. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel und Scheuermittel, um die Epoxidharzbeschichtung nicht zu beschädigen. Zudem sollten Sie den Tisch vor intensiver direkter Sonneneinstrahlung schützen, da trotz UV-Schutz leichte Verfärbungen auftreten können.

3. Wird der Tisch mit Beinen geliefert?

Unsere Tische werden standardmäßig ohne Beine geliefert. Dabei stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen, den Tisch ganz nach Ihrem Stil und eigenem Bedarf zu ergänzen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Montage passender Tischbeine, sodass Sie sich um nichts weiter kümmern müssen.

4. Kann ich einen Tisch nach meinen eigenen Vorstellungen anfertigen lassen?

Ja, wir bieten Ihnen einen individuellen Service an. Sie können Größe, Form, Design und sogar die Farbe des Tisches selbst festlegen. Kontaktieren Sie uns unter: roter.kater.art@gmail.com und wir setzen Ihr eigenes Design für Sie um.

5. Wie lange dauert die Herstellung und Lieferung?

Die Herstellung eines individuellen Tisches kann je nach Komplexität des Designs zwischen 4 und 6 Wochen dauern. Nach der Fertigstellung wird der Tisch sorgfältig verpackt und innerhalb von 1-2 Wochen geliefert.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Bei maßgefertigten Tischen bitten wir um eine Anzahlung, bevor wir mit der Produktion beginnen.

7. Gibt es eine Garantie?

Ja, wir bieten eine Garantie von 2 Jahren auf alle Tische. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Materialmängel ab. Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder äußere Einflüsse entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

8. Kann ich den Tisch zurückgeben oder umtauschen?

Da unsere Tische individuell nach Ihren Wünschen gefertigt werden, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe in der Regel nicht möglich. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Tisch unzufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.